隐私政策

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亲爱的用户,欢迎您!

在您享受我们的产品和服务时,我们想向您简要介绍一下与您的个人信息相关的一些重要事项。无论您是在线购买我们的产品,在使用我们的网站、服务和应用程序时,我们都会涉及到处理您的个人数据。

我们希望您知道,您的隐私对我们来说非常重要。这份政策将告诉您我们如何保护和使用您的信息,您也可以了解如何管理自己的信息,比如怎样查看或更新您的个人资料。

我们想提醒您,当您使用我们的服务时,就意味着您同意我们按照这份隐私政策来使用您的信息。如果您觉得有任何不妥,或者对这份政策有任何疑虑,您也有权力随时选择不使用我们的网站、移动应用程序,不参与我们的促销和社交媒体活动。我们尊重您的每一个决定。

感谢您的阅读和理解,我们一直致力于为您提供安全、愉快的服务体验。

关于我们收集哪方面的信息

与我们共享的信息

为了向您提供服务,我们需要收集您的某些信息。例如,您可能需要注册一个账户以购买产品或与我们更加深入的互动,您可以通过分享您的联系信息来咨询我们的产品,也可以订阅电子邮件促销以获得针对性的优惠和广告(在法律要求时会征得您的同意)。当您选择与我们分享以下信息时,我们会收集并使用这些信息来运营我们的服务,并在我们的网站上为您提供更加个性化的体验。

用户内容

我们使用您在社交媒体上创建或分享的内容(包括您公开标记我们的帖子时),根据您接受的特定条款和条件,来了解您对我们的产品/服务的看法。

公开可访问的博客、社区论坛或私人消息功能

“赴澳通”服务可能包括公开可访问的博客、社区论坛或私人消息功能。服务中还可能包含与各种社交媒体平台的链接和互动功能。如果您已经使用这些平台,当使用我们的服务或其他服务时,这些平台的cookies可能会被设置在您的设备上。您应该知道,您在公开可访问的博客、聊天室、社交媒体平台或其他在线媒体中自愿包含和传输的个人信息,或者您在开放论坛中共享的个人信息,可能会被他人无限制地查看和使用。当您与社交媒体平台互动时,我们无法控制您的信息的这些使用方式,使用此类服务时,您承担着您提供的个人信息可能被第三方查看和使用的风险。

订单信息

当您通过网站购买时,我们会收集包括您的姓名、账单地址、送货地址、支付信息、电子邮箱地址和电话号码等信息。我们使用这些信息来完成您的订单,与您沟通,防范潜在风险或欺诈,管理并保留您的订单历史记录及相关的忠诚度计划,通过显示个性化内容来提升您的送货体验,以及进行分析、统计和研究。

支付信息

我们通过第三方应用程序处理您的支付。该第三方应用程序可能会收集支付和订单信息,包括您的信用卡或借记卡号码、卡片到期日期、CVV代码、账单地址、送货地址、电话号码和您的姓名,以作为我们服务的一部分来处理您的购买。

我们自动收集的信息

我们会自动接收并记录您使用服务时的信息,包括网页浏览器版本、IP地址、搜索词、时区、您与我们的互动方式和cookie信息。这些信息被用于为您准确加载网站,执行服务上的分析,并优化您的用户体验。

使用信息的方式

我们认真对待您的隐私权,当我们认为出于合法商业利益收集和处理您的信息时,我们会使用您的信息进行多种用途。以下是我们使用您所提供信息的具体用途:

  • 为了提供服务并个性化您的网站和移动体验。我们使用您的信息来向您提供服务,包括处理与您的支付交易,认证您的登录,回应您的请求,以及运营和维护服务。
  • 进行分析、统计和研究。我们持续致力于创新,旨在让我们的服务更加智慧化、安全可靠、无缝整合,从而更好地满足您的需求和期望。关于与您的沟通服务,我们会利用您提供的联系信息,通过电子邮件和服务内部的消息系统,向您发送交易通知。这些通知包括购买确认、订阅到期提醒、对您的评论、问题和请求的回复,以及客户支持服务。此外,我们还会发送技术通知、更新、安全警报和行政消息,以确保您获得最新的信息和支持。
  • 市场推广、促销和鼓励与服务互动。我们使用您的联系信息和有关您如何使用服务的信息发送可能对您特别感兴趣的促销通信,包括通过电子邮件和在其他公司的网站和应用程序上显示广告,以及在像Facebook和Google这样的平台上。
  • 进行调查和收集反馈。我们这样做是为了维护双方的合法利益,了解我们的产品/服务/更新对您是否有帮助。
  • 提供客户支持。我们使用您的信息来解决您遇到的技术问题,以回应您的请求寻求帮助,分析崩溃技术故障原因,并进行修复和改进服务。
  • 维护安全和安全性。我们使用您和您的服务使用情况的信息来验证账户和活动,检测可疑或欺诈活动,并识别服务政策的违规行为。
  • 保护我们的合法商业利益和法律权利。在法律要求、我们认为符合我们的合法商业利益、或为了保护我们和他人的法律权益、利益时,我们使用您的信息进行法律索赔、合规、监管、审计功能和披露、收购、合并、剥离、重组、解散或以其他方式出售/转让业务。
  • 其他用途。如果我们打算将您的个人数据用于上述声明以外的其他目的,我们将在进行此类处理之前向您提供信息,并在必要时获得您的同意。

关于我们如何分享信息

赴澳通从不独立出售个人数据以用于商业目的。但是,我们可能会与第三方服务提供商共享您的信息,以遵守法律义务、保护和维护我们的权利和财产,或在获得您的许可的情况下。以下是我们分享收集到的关于您的信息的具体方式。

出于业务目的。我们不时会与第三方合作伙伴合作,帮助我们提供服务。我们会出于业务目的与协助我们运营网站或业务的第三方服务提供商共享与您有关的个人信息,包括网站处理器、客户关系管理(CRM)提供商、企业资源计划(ERP)提供商、订单管理和发货处理器、支付处理器、客户服务提供商、分析服务提供商、广告商、忠诚度计划提供商、产品评论计划提供商、云存储提供商和IT服务提供商等。在提供其服务时,他们将代表我们访问、接收、维护或以其他方式处理个人数据。根据适用的法律要求,我们采取商业上合理的步骤要求这些第三方供应商充分保护您的个人数据,并且只按照我们的指示处理它。

用于行为广告。如上所述,我们可能允许第三方广告合作伙伴设置跟踪工具(例如,cookie)来收集有关您的活动的信息(例如,您的IP地址、访问的页面、访问时间)。我们还可能与第三方广告合作伙伴分享这些匿名信息以及我们收集到的选定个人信息(例如人口统计信息和过去的购买历史)。这些广告合作伙伴可能会将此信息(以及从其他网站收集的类似信息)用于在您访问其网络内的其他网站时向您提供定向广告。我们可能允许访问网站收集的其他数据,以促进传输可能对您有用、相关、有价值或其他方面对您感兴趣的信息。

用于公司交易。在某些情况下,我们可能选择购买或出售资产。在这些类型的交易中,我们保存有关我们用户的个人信息作为资产之一。此外,如果我们或几乎所有资产被收购,或者我们停业或进入破产、清算或类似程序,用户信息将成为由第三方转移或收购的资产之一。您承认此类转移可能会发生,并且我们或我们的资产的任何收购方可能会根据本政策中规定的方式继续使用您的个人信息。

基于法律原因。我们也保留权利访问、阅读、保留和披露任何根据我们合理认为有必要的信息,以便(i)遵守任何适用的法律、法规、法律程序、民事、刑事或监管调查,或可执行的政府请求,(ii)执行我们的条款和条件(或我们网站或移动应用程序的其他服务条款,包括对潜在违规行为的调查),(iii)回应法律程序(如搜查令、传票、传唤或法院命令),(iv)检测、预防或解决欺诈、安全或技术问题,或(v)保护我们的权利、财产或安全,以及保护我们的用户和公众。这包括与其他公司和组织交换信息以进行欺诈保护和垃圾邮件/恶意软件防护。

聚合信息。我们与合作伙伴、服务提供商和其他业务往来的人分享聚合的、非个人可识别的信息。我们分享此类型的统计数据,以便我们的合作伙伴了解人们如何使用我们的服务以及他们的服务或网站,从而促进增强和优化他们的服务,并在统计分析、研究和其他用途中使用这些数据。

在您的许可下:我们将根据您授予我们的许可与您指定的任何相关方分享您的个人信息。

关于如何存储和保护信息

保护您的信息安全对我们来说是首要任务。为此,我们遵守行业标准的最佳实践来保护您的信息。我们使用美国和澳大利亚的数据托管服务提供商来托管我们收集的信息,并采取技术措施来保护您的数据。虽然我们实施了保护您信息的措施,但由于互联网的固有特性,我们无法保证数据在通过互联网传输或存储在我们的系统中或以其他方式在我们的管理下时绝对安全,可能会受到他人入侵。我们保留有关我们收集的信息的保存时间取决于信息的类型,如下面的详细描述。在此期限后,我们将删除或匿名化您的信息。如果匿名化不可能(例如,因为信息已存储在备份存档中),则我们将安全存储您的信息并将其与进一步使用隔离,直到可以删除为止。

帐户信息。我们将保留您的帐户信息直到您删除帐户。我们还会根据法律义务保留一些您的信息,以解决争议、执行协议、支持业务运营以及继续开发和改进我们的服务。在保留信息以改进和开发服务方面,我们会采取措施消除直接识别您的信息,并且仅使用信息来获取关于我们服务使用的集体见解,而不是特定分析您的个人特征。

您在服务上分享的信息。如果您的帐户被停用或禁用,您的某些信息和您提供的内容将保留下来。

市场信息。如果您选择接收来自我们的营销电子邮件,我们将保留与您的营销首选项相关的信息,除非您明确要求我们删除此类信息。我们会在一定时间内保留从cookie和其他跟踪技术中获取的信息,从创建此类信息的日期起。

您的权利和选择

您有权请求获取您的信息副本,反对我们使用您的信息(包括用于营销目的),请求删除或限制您的信息,或请求以结构化的电子格式获取您的信息。以下我们描述了进行这些请求的工具和过程。

访问权和更正权。如果您需要维护您的帐户,您可以通过登录到您的帐户并使用与该内容相关的编辑工具来查看、更新、纠正或更新您的个人资料信息。

停用权。您可以随时停用您对服务的访问。

删除权。我们的服务和相关文档使您能够删除关于您的某些信息。请注意,我们可能需要保留某些信息以进行记录保存,以完成交易或遵守法律义务。

撤回同意权。在某些情况下,如果您认为我们没有适当的权利使用您的信息,您可以要求我们停止访问、存储、使用和以其他方式处理您的信息。例如,如果您认为我们未经您的许可创建了一个服务帐户或您不再是活跃用户,您可以要求我们根据本政策提供的方式删除您的帐户。在您授予我们用于有限目的使用您的信息的情况下,您可以联系我们撤回同意,但这不会影响已经发生的处理。您还可以通过联系我们选择不让我们使用您的信息进行营销。当您提出此类请求时,我们可能需要时间来调查和协助您的请求。如果存在关于我们是否有权继续使用您的信息的延迟或争议,我们将限制您的信息进一步使用,直到请求得以执行或争议得以解决,前提是您的管理员不反对(适用的情况下)。如果您反对将您的信息与第三方应用程序分享,请禁用该应用程序或联系您的管理员进行操作。

启用DNT(不要跟踪)信号。“不要跟踪”信号是您可以在浏览器中设置的首选项,用于通知网站您不希望被跟踪。您可以通过访问浏览器的首选项或设置页面启用或禁用不要跟踪功能。请注意,由于没有一致的行业标准来响应“不要跟踪”信号,所以我们目前不会在检测到浏览器发出此信号时更改我们的数据收集和使用做法。

关于我们如何进行国际数据传输

我们可能会将我们所拥有的关于您的个人信息传输到原始收集信息的国家以外的国家,您的个人信息可能会在您居住国家以外的地方进行处理和存储。这些国家的隐私和数据保护法律和规定可能与您居住国家不同,您的个人信息将受到适用的外国法律的约束。当我们将您的信息传输到其他国家时,我们将按照本隐私政策中描述的方式保护这些信息。

其他重要的隐私事项

儿童隐私。我们的服务不针对14岁以下的个体。我们不会故意收集14岁以下儿童的个人信息。如果我们发现14岁以下儿童向我们提供了个人信息,我们将从记录中删除这些信息。如果您发现有儿童向我们提供了个人信息,请联系我们的支持服务。

链接到其他网站。为了您的方便,我们的服务可能包含到非由我们运营的其他网站的链接。由于这些网站有独立的隐私政策,我们强烈建议您查阅您访问的每个网站的隐私政策。我们不对这些网站的内容、网站的使用或网站的隐私做法负责。

隐私政策的变更。本隐私政策可能会不时进行修订。如果我们在处理您的个人信息的方式或隐私政策方面进行重大更改,我们将在服务上或通过其他方式,如电子邮件或短信通知,提供通知给您。请仔细查看这些变更。如果您同意这些变更,只需继续使用我们的服务。如果您反对我们的任何条款变更,不再希望使用我们的服务,您可以删除您的帐户。除非另有说明,我们当前的隐私政策适用于我们了解您和您的帐户的所有信息。

如果您对本隐私政策或我们如何收集和使用我们消费者的信息有任何问题或疑虑,请通过网页表格或发送电子邮件至info@bryanbo.com.au与我们联系。